Ошибка лицензии 1С: что делать?

Системы автоматизированного управления от компании 1С являются лицензированным продуктом. Таким образом, фирма 1С обеспечивает собственные права на программы, которые являются результатом интеллектуальной деятельности сотрудников компании. Лицензия 1С является неотъемлемой частью лицензионного договора и предоставляет неисключительные права (то есть компания 1С в соответствии с данным договором сохраняет за собой право продавать информационные системы другим клиентам) на пользование приобретенной информационной системой. В программе существует специальный алгоритм, который постоянно контролирует, что у клиента имеется лицензия 1С, а если рабочих мест несколько, то и лицензий приобретено необходимое количество. На практике бывают случаи, когда по каким-либо причинам данный алгоритм дает сбой.

Порядок действий, если возникла ошибка лицензии 1С

Если в процессе работы или запуска информационная система неожиданно выдала сообщение о том, что обнаружена ошибка лицензии 1С, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Наиболее частой причиной такой ситуации является конфликт программы 1С и операционной системы Windows 7. Точнее не самой операционной системы, а некоторых ее обновлений, которые отвечают за безопасность. В этом случае достаточно удалить несколько последних обновлений (уточнить какие именно вы можете у специалистов «СофтСервисГолд»), отключить автоматическую установку обновлений операционной системы, и все заработает.
  2. Вероятной причиной проблемы может также оказаться устаревшая версия сервиса VipNet CSP. В такой ситуации следует установить обновленную версию, и проблема также исчезнет.
  3. Если оба варианта не помогли, можно попробовать заново активировать ключи 1С.

В случае, когда в компании нет профильного специалиста или все варианты, чтобы лицензия 1С разрешила продолжение работать, испробованы, всегда можно обратиться в компанию «СофтСервисГолд», специалисты которой готовы прийти на помощь и устранить возникшие трудности.

Как обратиться в компанию «СофтСервисГолд», если имеется ошибка лицензии 1С?

Итак, чтобы лицензия 1С позволила запустить программу и обеспечила ее стабильную работу, лучше всего обращаться к профессионалам. Это можно сделать любым способом коммуникации: по телефону, электронной почте или заполнить форму обратной связи на сайте. Если же проблема останется, то следует ее описать, приложить реквизиты, которыми обладает лицензия 1С, и отправить сообщение непосредственно компании-разработчику.